سياسة الخصوصية في Bunpo

كجزء من قيم شركتنا، ولا سيما وضع الأعضاء في المقام الأول، نلتزم في Bunpo بحماية خصوصيتك واحترامها. باستخدامك موقع www.bunpo.app أو أيًّا من تطبيقاتنا للهاتف المحمول (مثل تلك المتاحة عبر App Store وGoogle Play Store) وأي خدمات و/أو ميزات ذات صلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ «الخدمة»)، فإنك تقرّ بقبولك للممارسات والسياسات الموضحة في بيان الخصوصية هذا. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي («EU») أو المملكة المتحدة أو ليختنشتاين أو النرويج أو أيسلندا، فقد تكون لك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي («GDPR») فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

يغطي بيان الخصوصية هذا كيفية تعامل Bunpo مع المعلومات التي يمكن من خلالها تحديد هوية الشخص («المعلومات الشخصية») والتي تجمعها Bunpo عند وصولك إلى الخدمة أو استخدامك لها.

تجمع Bunpo المعلومات التي تقدمها طوعًا إلى الخدمة، مثل المعلومات التي نجمعها عند تسجيلك لإنشاء حساب: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وغير ذلك.

نتلقى ونخزّن تلقائيًا أنواعًا معينة من المعلومات مجهولة الهوية كلما تفاعلت مع الخدمة. قد تتضمن هذه المعلومات عنوان IP الخاص بالمستخدم وخادم النطاق ونوع متصفح الإنترنت. تساعدنا هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، على تحليل الاتجاهات وإدارة الخدمة. هذه المعلومات مجهولة الهوية ولا تحتوي على أي بيانات تحدد هوية الشخص.

قد نتلقى أيضًا معلومات عنك من أطراف ثالثة، مثل شركائنا في الإعلان والقياس والتحليلات. وقد يشمل ذلك بيانات ملفات تعريف الارتباط، ومعرّفات الجهاز أو معرّفات الإعلانات، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع إعلاناتنا أو مع مواقع وتطبيقات أخرى. وقد ندمج هذه المعلومات مع المعلومات التي لدينا عنك بالفعل لفهم كيف يكتشف الناس Bunpo، ولقياس تسويقنا وتحسينه، ولتخصيص تجربتك.

سياسة «عدم التتبع» (Do Not Track). من خلال ملفات تعريف الارتباط التي نضعها على متصفحك أو جهازك، قد نجمع معلومات عن نشاطك عبر الإنترنت بعد مغادرتك لخدماتنا. وكما هو الحال مع أي معلومات استخدام أخرى نجمعها، تتيح لنا هذه المعلومات تحسين الخدمات وتخصيص تجربتك عبر الإنترنت واستخدامها بأي طريقة أخرى موضحة في سياسة الخصوصية هذه. قد يوفر متصفحك خيار «عدم التتبع» الذي يتيح لك إبلاغ مشغلي المواقع الإلكترونية وتطبيقات الويب والخدمات (بما في ذلك خدمات الإعلانات السلوكية) بأنك لا ترغب في أن يتتبعوا بعض أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع مختلفة. لا تدعم خدماتنا طلبات «عدم التتبع» في الوقت الحالي، مما يعني أننا نجمع معلومات عن نشاطك عبر الإنترنت أثناء استخدامك للخدمات وبعد مغادرتك لها.

تتضمن بعض الأنشطة في الخدمة، مثل تمارين التحدث وتدريبات النطق وتدريبات الحوار ومكالمة الفيديو والترجمة الصوتية، أن تتحدث إلى تطبيق Bunpo عبر ميكروفون جهازك. لا تصل Bunpo إلى الميكروفون إلا بعد أن تمنح الإذن على جهازك، وفقط أثناء استخدامك لأحد هذه الأنشطة. أنشطة التحدث اختيارية ويمكنك تخطيها في أي وقت.

التعرف على الكلام: للتعرف على كلامك وتقييم نطقك، قد تتم معالجة الصوت الخاص بك على خوادم تشغّلها Bunpo أو إرساله إلى مزودي خدمات التعرف على الكلام من الأطراف الثالثة الذين يعملون نيابةً عنا. لا يجوز لهؤلاء المزودين استخدام الصوت الخاص بك إلا لتقديم خدماتهم لنا، ولا يُسمح لهم باستخدامه لأغراضهم الخاصة. وهذه المعالجة ضرورية لتقديم ميزات التحدث.

ميزات المحادثة بالذكاء الاصطناعي: عند استخدامك لمكالمة الفيديو أو لعب الأدوار أو المعلم أو غيرها من ميزات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، قد تتم مشاركة النصوص والمقاطع الصوتية التي ترسلها مع مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة الذين يعملون نيابةً عنا من أجل إنشاء الردود. وقد تقوم Bunpo أيضًا بإنشاء نصوص مكتوبة لهذه المحادثات وتخزينها لعرض سجل محادثاتك والملاحظات عليها. يُرجى عدم إرسال أي معلومات شخصية أو حساسة أو سرية عند استخدام هذه الميزات.

تحسين المنتج: بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم Bunpo بجمع تسجيلاتك الصوتية ونصوصها المكتوبة وتخزينها وتحليلها لفهم مدى فعالية دروسنا، وتحسين دقة التعرف على الكلام وملاحظات النطق لدينا، وتحسين الخدمة أو تخصيصها، بما في ذلك تدريب نماذج الكلام واللغة الخاصة بـ Bunpo وتشغيلها. يمكنك في أي وقت اختيار عدم مشاركة الصوت الخاص بك معنا لأغراض تحسين المنتج من إعدادات التطبيق حيثما يتوفر هذا الخيار. ولا يؤثر إلغاء الاشتراك على قدرتك على استخدام أنشطة التحدث. ولن نستخدم تسجيلاتك الصوتية لتطوير أي تقنية لاستنساخ الصوت، ولن نبيع تسجيلاتك الصوتية.

الاحتفاظ: لا يتم الاحتفاظ بالتسجيلات الصوتية والنصوص المكتوبة المحفوظة لأغراض تحسين المنتج إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه، ويتم حذفها عند حذف حسابك (راجع قسم «حذف الحساب» أدناه) أو بناءً على طلب يُرسل إلى help@bunpo.app.

تُعد سلامة الأطفال وخصوصيتهم في غاية الأهمية بالنسبة لنا. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو ليختنشتاين أو النرويج أو أيسلندا، فيجب أن يكون عمرك 16 عامًا أو أكثر لاستخدام الخدمات. وفي غير ذلك، يجب أن يكون عمر جميع المستخدمين 13 عامًا أو أكثر. يُعتبر أي شخص لا يستوفي متطلبات العمر هذه «قاصرًا» ويُحظر عليه التسجيل في الخدمة أو استخدامها. إذا كنت قاصرًا، فلا تحاول التسجيل في الخدمات أو إرسال أي معلومات شخصية إلينا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من قاصر، فسنحذف تلك المعلومات على الفور. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على help@bunpo.app. نحتفظ بالحق في مطالبة المستخدمين بالتحقق من أعمارهم، وفي حال عدم تقديم التحقق في الوقت المناسب، إنهاء الحساب وحذف جميع المعلومات التي تحدد الهوية الشخصية.

• تقديم الخدمة: تُستخدم معلوماتك في المقام الأول لتقديم الخدمة لك.
• تحسين الخدمة: قد نستخدم معلوماتك داخليًا لتحسين الخدمة وتطوير منتجات وخدمات وميزات جديدة.
• استخدامات أخرى: قد تُستخدم معلوماتك أيضًا على النحو الموضح في القسم التالي.

في النطاق المحدود الذي نجمع فيه المعلومات الشخصية، فإننا لا نؤجرها أو نبيعها لأي شخص. نشارك المعلومات الشخصية فقط على النحو الموضح أدناه.

مقدمو الخدمات والوكلاء: نستعين بشركات وأفراد آخرين لأداء مهام نيابةً عنا، مثل معالجة المدفوعات من قبل أطراف ثالثة واستضافة أجزاء من الخدمة وخدمات التعرف على الكلام والذكاء الاصطناعي. قد يصل مقدمو الخدمات/الوكلاء هؤلاء إلى معلوماتك لتقديم خدماتنا أو دعم العملاء. وما لم يُنص على خلاف ذلك، لا يحق لوكلاء Bunpo استخدام المعلومات الشخصية بما يتجاوز ما هو ضروري لمساعدتنا.

عمليات نقل الأعمال: في بعض الحالات، قد نقرر شراء أصول أو بيعها، وفي مثل هذه المعاملات تُدرج معلومات العملاء عادةً ضمن أصول الأعمال المنقولة. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم الاستحواذ على Bunpo أو على جزء كبير من أصولها، أو في الحالة غير المرجحة التي تتوقف فيها Bunpo عن العمل أو تدخل في الإفلاس، فستكون معلومات العملاء من بين الأصول المنقولة إلى طرف ثالث أو التي يستحوذ عليها. أنت تقرّ بأن عمليات النقل هذه قد تحدث، وأنه يجوز لأي جهة تستحوذ على Bunpo الاستمرار في استخدام معلوماتك الشخصية على النحو المبين في هذه السياسة.

حماية Bunpo والآخرين: قد نفصح عن المعلومات الشخصية عندما نعتقد بحسن نية أن ذلك ضروري للامتثال للقانون، أو لإنفاذ شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى الخاصة بنا، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Bunpo أو موظفينا أو مستخدمينا أو غيرهم.

بموافقتك: باستثناء ما هو موضح أعلاه، سيتم إخطارك عندما تكون معلوماتك الشخصية عرضة للمشاركة مع أطراف ثالثة، مما يتيح لك منع مشاركة هذه المعلومات.

إذا اخترت الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإن هذا الوصول والاستخدام، إلى جانب أي نزاعات محتملة تتعلق بالخصوصية، يخضعان لبيان الخصوصية هذا ولشروط الاستخدام الخاصة بنا (المتاحة على موقعنا الإلكتروني)، بما في ذلك حدود التعويض عن الأضرار وإخلاء المسؤولية عن الضمانات وتطبيق قانون ولاية كاليفورنيا.

قد يتيح لك الموقع الارتباط بمواقع إلكترونية أخرى على الإنترنت، وقد تحتوي مواقع أخرى على روابط إلى الموقع. هذه المواقع الأخرى ليست خاضعة لسيطرة Bunpo، ولا تشكّل هذه الروابط تأييدًا من Bunpo لتلك المواقع أو للخدمات التي تقدمها. لا يغطي بيان الخصوصية هذا ممارسات الخصوصية والأمان الخاصة بالمواقع المرتبطة بالخدمة أو منها، ولا تتحمل Bunpo أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو الأمان أو محتوى تلك المواقع.

في هذا القسم الخاص باللائحة العامة لحماية البيانات، نستخدم مصطلحي «البيانات الشخصية» و«المعالجة» على النحو المحدد في اللائحة. تشير «البيانات الشخصية» عادةً إلى المعلومات التي يمكن أن تحدد هوية فرد ما، وتشمل «المعالجة» الإجراءات المتعلقة بالبيانات مثل الجمع والاستخدام والتخزين والإفصاح. ستكون Bunpo هي المتحكم في بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها فيما يتعلق بالمواقع. يُرجى ملاحظة أننا قد نعالج أيضًا البيانات الشخصية للمستخدمين النهائيين أو موظفي عملائنا فيما يتعلق بتقديم الخدمات للعملاء، وفي هذه الحالة نعمل بصفتنا معالجًا للبيانات الشخصية. إذا كنا معالج بياناتك الشخصية (أي لسنا المتحكم فيها)، فيرجى الاتصال بالطرف المتحكم أولًا لمعالجة حقوقك المتعلقة بهذه البيانات.

في حال نشوء أي تعارض بين هذا القسم وأي حكم آخر من أحكام سياسة الخصوصية هذه، تسود السياسة أو الجزء الذي يوفر حماية أكبر للبيانات الشخصية في حدود هذا التعارض. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذا القسم أو ما إذا كان ينطبق عليك، فيرجى الاتصال بنا على help@bunpo.app.

ما البيانات الشخصية التي نجمعها منك؟ نجمع بيانات شخصية عنك عندما تقدم لنا هذه المعلومات مباشرةً، أو عندما تزوّدنا أطراف ثالثة مثل شركائنا التجاريين أو مقدمي الخدمات لدينا ببيانات شخصية عنك، أو عندما تُجمع بيانات شخصية عنك تلقائيًا فيما يتعلق باستخدامك لمواقعنا.

المعلومات التي نجمعها منك مباشرةً: نتلقى البيانات الشخصية منك مباشرةً عندما تزودنا بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

• مطلوبة:
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • عنوان (عناوين) IP
• اختيارية:
  • الموقع العام
  • التسجيلات الصوتية ونصوصها المكتوبة (عند استخدامك لميزات التحدث أو المحادثة بالذكاء الاصطناعي)

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أطراف ثالثة: تزوّدنا بعض الأطراف الثالثة، مثل شركائنا التجاريين ومقدمي الخدمات لدينا، ببيانات شخصية عنك، مثل ما يلي:

• معلومات الحساب لخدمات الأطراف الثالثة: إذا تفاعلت مع خدمة طرف ثالث أثناء استخدام مواقعنا، مثل مشاركة محتوى من مواقعنا عبر خدمة تواصل اجتماعي تابعة لطرف ثالث، فسترسل لنا خدمة الطرف الثالث معلومات عنك، مثل المعلومات الواردة في ملفك الشخصي العام، إذا كانت خدمة الطرف الثالث وإعدادات حسابك تسمح بهذه المشاركة. تعتمد المعلومات التي نتلقاها على سياسات خدمة الطرف الثالث وإعدادات حسابك لديها.
• معلومات من شركاء الإعلان والقياس والتحليلات: قد يزوّدنا شركاؤنا ببيانات ملفات تعريف الارتباط، ومعرّفات الجهاز أو معرّفات الإعلانات، ومعلومات حول تفاعلاتك مع إعلاناتنا أو مع مواقع وتطبيقات أخرى، وقد نربطها بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا عند استخدامك لمواقعنا: تُجمع بعض البيانات الشخصية تلقائيًا عند استخدامك لمواقعنا، مثل ما يلي:

• عنوان IP
• معرّفات الجهاز
• معلومات متصفح الويب
• إحصاءات مشاهدة الصفحات
• سجل التصفح
• معلومات الاستخدام
• معلومات المعاملات (مثل مبلغ المعاملة وتاريخ ووقت إجرائها)
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى (مثل إشارات الويب وعلامات البكسل ومجموعات SDK وغيرها) — لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
• الموقع المستنتج من عنوان IP الخاص بك
• بيانات السجل (مثل أوقات الوصول ومعلومات الأجهزة والبرامج)

كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟ نعالج البيانات الشخصية لتشغيل مواقعنا وتحسينها وفهمها وتخصيصها. على سبيل المثال، نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

• إنشاء ملفات تعريف المستخدمين وإدارتها
• التواصل معك بشأن المواقع
• معالجة الطلبات
• الاتصال بك بشأن إعلانات المواقع أو تحديثاتها أو عروضها
• تقديم الدعم والمساعدة بشأن المواقع
• تخصيص محتوى الموقع والمراسلات بناءً على تفضيلاتك
• الوفاء بالالتزامات التعاقدية أو القانونية
• الرد على استفسارات المستخدمين
• تلبية طلبات المستخدمين
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التعاقدية
• حل النزاعات
• الحماية من الأفعال الاحتيالية أو غير القانونية أو الضارة أو ردعها
• إنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا

لن نعالج بياناتك الشخصية إلا إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. تشمل الأسس القانونية للمعالجة الموافقة والضرورة التعاقدية و«مصالحنا المشروعة» أو المصالح المشروعة للآخرين، على النحو الموضح أدناه.

• الضرورة التعاقدية: نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية على أساس «الضرورة التعاقدية»، أي أننا بحاجة إلى معالجة البيانات للوفاء بالشروط والأحكام المبرمة معك، بما يمكّننا من تقديم المواقع لك. سيؤدي عدم تقديم هذه البيانات الشخصية إلى عدم قدرتك على استخدام بعض أجزاء المواقع أو جميعها التي تتطلب هذه البيانات.
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الموقع العام
• المصلحة المشروعة: نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية عندما نعتقد أن ذلك يخدم المصلحة المشروعة لنا أو لأطراف ثالثة.
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • عنوان (عناوين) IP
  • من أمثلة هذه المصالح المشروعة:
    • تشغيل أعمالنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتحسينها
    • تسويق منتجاتنا وخدماتنا
    • تقديم دعم العملاء
    • الحماية من الاحتيال أو التهديدات الأمنية
    • الامتثال للالتزامات القانونية
    • إتمام المعاملات المؤسسية
• الموافقة: في بعض الحالات، نعالج البيانات الشخصية بناءً على الموافقة التي تمنحها لنا صراحةً وقت جمع هذه البيانات. وعندما نعالج البيانات الشخصية بناءً على موافقتك، سيتم إبلاغك بذلك صراحةً في وقت الجمع.
• أسس المعالجة الأخرى: قد نحتاج أحيانًا أيضًا إلى معالجة البيانات الشخصية للامتثال لالتزام قانوني، أو لحماية المصالح الحيوية لك أو لأصحاب البيانات الآخرين، أو إذا كان ذلك ضروريًا لأداء مهمة تُنفذ للمصلحة العامة.

كيف ومع من نشارك بياناتك؟ نشارك البيانات الشخصية مع الموردين ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة والوكلاء الذين يعملون نيابةً عنا ويقدمون لنا خدمات تتعلق بالأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو في الشروط والأحكام الخاصة بنا. وتشمل هذه الأطراف:

• معالجي المدفوعات
• شبكات الإعلانات
• مقدمي خدمات التحليلات
• خدمات تقديم دعم العملاء
• مقدمي خدمات الاستضافة

نشارك البيانات الشخصية أيضًا عند الضرورة لإتمام معاملة بدأتها أو أذنت بها أو لتزويدك بمنتج أو خدمة طلبتها. وتشمل هذه الأطراف:

• المستخدمين الآخرين (عندما تنشر معلومات علنًا أو عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ معاملة بدأتها أو أذنت بها عبر المواقع)
• خدمات التواصل الاجتماعي (إذا تفاعلت معها من خلال استخدامك للمواقع)
• أطرافًا أخرى مصرحًا لها من قبلك

نشارك المعلومات أيضًا مع أطراف ثالثة عندما تمنحنا موافقتك على ذلك (كما هو موضح عند جمع هذه المعلومات).

نشارك البيانات الشخصية أيضًا عندما نعتقد أن ذلك ضروري من أجل:

• الامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة لإجراءات قانونية صحيحة، بما في ذلك من جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية الأخرى
• حمايتنا أو حماية أعمالنا أو مستخدمينا، على سبيل المثال لإنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا، ومنع الرسائل غير المرغوب فيها أو غيرها من الاتصالات غير المرغوب فيها، والتحقيق في الاحتيال أو الحماية منه
• الحفاظ على أمان منتجاتنا وخدماتنا
• تقديم خدمة أذنت بها وطلبتها مباشرةً بصفتك المستخدم النهائي

إذا اخترنا شراء أصول أو بيعها، فعادةً ما تكون معلومات المستخدمين من بين أصول الأعمال المنقولة. علاوةً على ذلك، إذا تم الاستحواذ علينا أو على جميع أصولنا تقريبًا، أو إذا توقفنا عن العمل أو دخلنا في الإفلاس، فستكون معلومات المستخدمين من بين الأصول المنقولة إلى طرف ثالث أو التي يستحوذ عليها، وسنشارك البيانات الشخصية مع الطرف الذي يستحوذ على أصولنا. أنت تقرّ بأن عمليات النقل هذه قد تحدث، وأنه يجوز لأي جهة تستحوذ علينا أو على أصولنا الاستمرار في استخدام معلوماتك الشخصية على النحو المبين في هذه السياسة.

ما مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية؟ نحتفظ ببياناتك الشخصية ما دام لديك حساب مفتوح لدينا أو بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات لك. وفي بعض الحالات، نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو حل النزاعات أو تحصيل الرسوم المستحقة، أو إذا كان ذلك مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب القانون أو القاعدة أو اللائحة المعمول بها. وبعد ذلك، نحتفظ ببعض المعلومات بصيغة مجهولة الهوية أو مجمّعة، ولكن ليس بطريقة تحدد هويتك شخصيًا.

البيانات الشخصية للأطفال: لا نجمع أو نطلب عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون سن 16 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا، فيرجى عدم محاولة التسجيل في المواقع أو إرسال أي بيانات شخصية عن نفسك إلينا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون سن 16 عامًا، فسنحذف تلك المعلومات بأسرع ما يمكن. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون سن 16 عامًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على help@bunpo.app.

ما الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؟ تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحقوق المبينة أدناه. لمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق أو لتقديم طلب، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على help@bunpo.app. يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن في بعض الظروف من الامتثال الكامل لطلبك، مثلًا إذا كان الطلب تافهًا أو غير عملي إلى حد كبير، أو إذا كان يعرّض حقوق الآخرين للخطر، أو إذا لم يكن مطلوبًا بموجب القانون، ولكننا في تلك الظروف سنرد عليك لإبلاغك بهذا القرار. وفي بعض الحالات، قد نحتاج أيضًا إلى أن تزودنا بمعلومات إضافية، قد تتضمن بيانات شخصية، للتحقق من هويتك وطبيعة طلبك.

• الوصول: يمكنك طلب مزيد من المعلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخة منها.
• التصحيح: إذا كنت تعتقد أن أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير مكتملة، فيمكنك طلب تصحيحها أو استكمالها. وفي ظروف معينة، يمكنك تصحيح بعض هذه المعلومات بنفسك مباشرةً من خلال تحديثها في إعدادات الحساب ذات الصلة.
• المحو: يمكنك طلب محو بعض بياناتك الشخصية أو جميعها من أنظمتنا.
• سحب الموافقة: إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك (كما هو موضح وقت جمع هذه البيانات)، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ومع ذلك، إذا مارست هذا الحق، فقد تحتاج إلى تقديم موافقة صريحة على أساس كل حالة على حدة لاستخدام أو الإفصاح عن بعض بياناتك الشخصية إذا كان هذا الاستخدام أو الإفصاح ضروريًا لتمكينك من استخدام بعض مواقعنا أو جميعها.
• قابلية النقل: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة قابلة للقراءة آليًا. كما يمكنك أن تطلب منا نقل البيانات إلى متحكم آخر حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا.
• الاعتراض: يمكنك الاتصال بنا لإعلامنا باعتراضك على الاستخدام أو الإفصاح الإضافي لبياناتك الشخصية لأغراض معينة.
• تقييد المعالجة: يمكنك أن تطلب منا تقييد المعالجة الإضافية لبياناتك الشخصية.

الحق في تقديم شكوى: يحق لك تقديم شكوى بشأن ممارسات Bunpo فيما يتعلق ببياناتك الشخصية إلى السلطة الإشرافية في بلدك أو في الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي.

إذا كان تطبيقك يتيح لك إنشاء حساب، فيمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت باستخدام الطرق التالية:

الخيار 1: الحذف من التطبيق
افتح تطبيق Bunpo ← الإعدادات (رمز الترس) ← «حذف الحساب» ← أكّد هويتك واتبع التعليمات.

الخيار 2: الطلب عبر البريد الإلكتروني
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى help@bunpo.app بعنوان «Account Deletion Request» مع ذكر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

البيانات التي يتم حذفها:

• معلومات الملف الشخصي (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني)
• تقدم التعلم وسجله
• معلومات الاشتراك
• التسجيلات الصوتية ونصوصها المكتوبة
• أي بيانات أخرى مرتبطة بحسابك

حذف الحساب نهائي ولا يمكن التراجع عنه. إذا كان لديك اشتراك نشط عبر Apple App Store أو Google Play Store، فيجب عليك إلغاؤه بشكل منفصل قبل حذف حسابك. تتم معالجة عمليات الحذف التي تبدأ من التطبيق فورًا؛ وتتم معالجة الطلبات عبر البريد الإلكتروني خلال 7 أيام عمل. قد نحتفظ ببعض البيانات وفقًا لما يقتضيه القانون أو لأغراض منع الاحتيال.

لمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة صفحة حذف الحساب الخاصة بنا.

يجوز لـ Bunpo تعديل بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. يخضع استخدام المعلومات التي نجمعها الآن لبيان الخصوصية الساري وقت استخدام هذه المعلومات. إذا أجرينا تغييرات على طريقة استخدامنا للمعلومات الشخصية، فسنخطرك بنشر إعلان على موقعنا الإلكتروني أو عبر الخدمة أو بإرسال بريد إلكتروني إليك. يلتزم المستخدمون بأي تغييرات في بيان الخصوصية عند استخدامهم للخدمة بعد نشر هذه التغييرات لأول مرة.

يسعدنا أن نسمع منك إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على help@bunpo.app.