Bunpo 隱私權政策

作為公司價值觀的一部分，尤其是「會員至上」的理念，Bunpo 致力於保護並尊重您的隱私。使用 www.bunpo.app 網站、我們的任何行動應用程式（例如透過 App Store 和 Google Play 商店提供的應用程式）以及任何相關服務和／或功能（統稱「本服務」），即表示您確認接受本隱私權聲明中所述的做法與政策。如果您居住在歐盟（「EU」）、英國、列支敦斯登、挪威或冰島，您可能依據歐盟《一般資料保護規則》（「GDPR」）對您的個人資訊享有額外權利。

本隱私權聲明涵蓋 Bunpo 對您存取或使用本服務時 Bunpo 所收集的可識別個人身分資訊（「個人資訊」）的處理方式。

Bunpo 收集您自願提交給本服務的資訊，例如我們在您註冊帳戶時收集的資訊：您的姓名、電子郵件地址等。

每當您與本服務互動時，我們都會自動接收並儲存某些匿名類型的資訊。此類資訊可能包括使用者的 IP 位址、網域伺服器和網際網路瀏覽器類型。這些資訊有助於我們分析趨勢和管理本服務等。這些資訊是匿名的，不包含任何可識別個人身分的資料。

我們也可能從第三方（例如我們的廣告、衡量與分析合作夥伴）取得關於您的資訊。這些資訊可能包括 Cookie 資料、裝置識別碼或廣告識別碼，以及您與我們的廣告或其他網站和應用程式互動情況的資訊。我們可能會將這些資訊與我們已持有的關於您的資訊進行關聯，以了解人們如何發現 Bunpo、衡量並改善我們的行銷活動，以及為您提供個人化體驗。

「請勿追蹤」（Do Not Track）政策。透過我們在您的瀏覽器或裝置上放置的 Cookie，我們可能會在您離開本服務後收集有關您線上活動的資訊。與我們收集的任何其他使用資訊一樣，這些資訊使我們能夠改善本服務、客製化您的線上體驗，以及以本隱私權政策所述的其他方式使用。您的瀏覽器可能提供「請勿追蹤」選項，讓您向網站、網路應用程式和服務的營運者（包括行為廣告服務）表明您不希望其長期跨網站追蹤您的某些線上活動。我們的服務目前不支援「請勿追蹤」請求，這表示無論是在您使用本服務期間還是離開本服務之後，我們都會收集有關您線上活動的資訊。

本服務中的部分活動，例如口說練習、發音練習、對話練習、視訊通話和語音翻譯，需要您透過裝置的麥克風對著 Bunpo 應用程式說話。Bunpo 僅在您於裝置上授予權限後，且僅在您使用此類活動期間存取您的麥克風。口說活動為選用項目，您可以隨時略過。

語音辨識： 為了辨識您的語音並評估您的發音，您的音訊可能會在 Bunpo 營運的伺服器上進行處理，或傳送給代表我們行事的第三方語音辨識服務提供者。這些提供者僅能將您的音訊用於向我們提供其服務，不得將其用於自身目的。此類處理是提供口說功能所必需的。

AI 對話功能： 當您使用視訊通話、角色扮演、家教或其他 AI 驅動的對話功能時，您提交的文字和音訊可能會與代表我們行事的第三方 AI 服務提供者分享，以產生回應。Bunpo 也可能產生並儲存這些對話的文字紀錄，以便向您顯示對話紀錄和回饋。使用這些功能時，請勿提交任何個人、敏感或機密資訊。

產品改善： 此外，Bunpo 可能會收集、儲存和分析您的語音錄音及文字紀錄，以了解課程的成效、提高語音辨識和發音回饋的準確度，並改善或個人化本服務，包括訓練和執行 Bunpo 自有的語音和語言模型。在提供該選項的情況下，您可以隨時在應用程式的「設定」中選擇不為產品改善目的與我們分享您的音訊。選擇退出不會影響您使用口說活動。我們不會將您的語音錄音用於開發任何語音複製技術，也不會出售您的語音錄音。

保留： 為產品改善而保留的語音錄音和文字紀錄僅在達成上述目的所需的期間內保存，並會在您刪除帳戶時（請參閱下方的「刪除帳戶」部分）或應您向 help@bunpo.app 提出的請求而刪除。

兒童的安全與隱私對我們極為重要。如果您居住在歐盟、英國、列支敦斯登、挪威或冰島，您必須年滿 16 歲才能使用本服務。在其他地區，所有使用者必須年滿 13 歲。不符合這些年齡要求的任何人均被視為「未成年人」，禁止註冊或使用本服務。如果您是未成年人，請勿嘗試註冊本服務或向我們傳送任何個人資訊。如果我們發現收集了未成年人的個人資訊，我們將立即刪除該資訊。如果您認為某位未成年人向我們提供了個人資訊，請透過 help@bunpo.app 與我們聯繫。我們保留要求使用者驗證年齡的權利；如未能及時提供驗證，我們有權終止帳戶並刪除所有可識別個人身分的資訊。

• 提供本服務：您的資訊將主要用於向您提供本服務。
• 改善本服務：我們可能在內部使用您的資訊來改善本服務並開發新的產品、服務和功能。
• 其他用途：您的資訊也可能依下一節所述的方式使用。

在我們有限收集個人資訊的範圍內，我們不會將其出租或出售給任何人。我們僅依以下所述方式分享個人資訊。

服務提供者與代理人：我們委託其他公司和個人代表我們執行任務，例如第三方付款處理、本服務部分內容的代管以及語音辨識和 AI 服務。這些提供者／代理人可能會存取您的資訊以提供我們的服務或客戶支援。除非另有說明，Bunpo 的代理人無權在協助我們所需的範圍之外使用個人資訊。

業務移轉：在某些情況下，我們可能決定購買或出售資產，在此類交易中，客戶資訊通常作為被移轉的業務資產之一。此外，如果 Bunpo 或其大部分資產被收購，或在 Bunpo 停止營運或破產的極端情況下，客戶資訊將屬於移轉給第三方或由第三方收購的資產之一。您確認此類移轉可能發生，且 Bunpo 的任何收購方可以繼續依本政策所述使用您的個人資訊。

保護 Bunpo 及他人：當我們善意地認為有必要遵守法律、執行我們的使用條款及其他協議，或保護 Bunpo、我們的員工、使用者或他人的權利、財產或安全時，我們可能會揭露個人資訊。

經您同意：除上述情況外，當您的個人資訊可能被分享給第三方時，我們會通知您，讓您能夠阻止此類資訊的分享。

如果您選擇存取或使用本服務，則此類存取和使用以及任何潛在的隱私爭議均受本隱私權聲明和我們的使用條款（可在我們的網站上查閱）約束，包括損害賠償限制、免責聲明以及加州法律的適用。

本網站可能允許您連結至網際網路上的其他網站，其他網站也可能包含指向本網站的連結。這些其他網站不受 Bunpo 控制，此類連結並不構成 Bunpo 對這些網站或其提供服務的認可。連結至本服務或從本服務連結出去的網站的隱私和安全做法不在本隱私權聲明的涵蓋範圍內，Bunpo 對此類網站的隱私或安全做法或內容不承擔責任。

在本 GDPR 部分中，我們依照 GDPR 的定義使用「個人資料」和「處理」這兩個用語。「個人資料」通常指可以識別個人身分的資訊，「處理」涵蓋與資料相關的行為，例如收集、使用、儲存和揭露。Bunpo 將是與本網站相關的您的個人資料的控管者。請注意，我們也可能在向客戶提供服務的過程中處理客戶的最終使用者或員工的個人資料，在這種情況下，我們作為個人資料的處理者。如果我們是您個人資料的處理者（即非控管者），請先聯繫控管者以處理您對此類資料的權利。

如果本部分與本隱私權政策的任何其他條款發生衝突，以對個人資料提供更高保護的政策或部分為準（以衝突範圍為限）。如果您對本部分或其是否適用於您有任何疑問，請透過 help@bunpo.app 與我們聯繫。

我們從您那裡收集哪些個人資料？ 當您直接向我們提供此類資訊、當我們的業務合作夥伴或服務提供者等第三方向我們提供有關您的個人資料，或當您使用我們的網站時自動收集有關您的個人資料時，我們會收集有關您的個人資料。

我們直接從您那裡收集的資訊： 當您向我們提供個人資料時，我們直接從您那裡接收個人資料，包括但不限於以下內容：

• 必填：
  • 姓名
  • 電子郵件地址
  • IP 位址
• 選填：
  • 大致位置
  • 語音錄音和文字紀錄（當您使用口說或 AI 對話功能時）

我們從第三方來源收到的資訊： 我們的業務合作夥伴和服務提供者等某些第三方會向我們提供有關您的個人資料，例如：

• 第三方服務的帳戶資訊：如果您在使用我們的網站時與第三方服務互動，例如透過第三方社群媒體服務分享我們網站的內容，則在該第三方服務和您的帳戶設定允許此類分享的情況下，該第三方服務會向我們傳送有關您的資訊，例如您的公開個人檔案中的資訊。我們收到的資訊取決於該第三方服務的政策和您在該服務中的帳戶設定。
• 來自廣告、衡量與分析合作夥伴的資訊：我們的合作夥伴可能會向我們提供 Cookie 資料、裝置識別碼或廣告識別碼，以及您與我們的廣告或其他網站和應用程式互動情況的資訊，我們可能會將這些資訊與我們持有的關於您的個人資料進行關聯。

您使用我們的網站時我們自動收集的資訊： 當您使用我們的網站時，某些個人資料會被自動收集，例如：

• IP 位址
• 裝置識別碼
• 網頁瀏覽器資訊
• 頁面瀏覽統計
• 瀏覽記錄
• 使用資訊
• 交易資訊（例如交易金額、交易發生的日期和時間）
• Cookie 和其他追蹤技術（例如網路信標、像素標籤、SDK 等）——如需了解更多資訊，請查閱我們的 Cookie 政策。
• 根據您的 IP 位址推斷的位置
• 記錄資料（例如存取時間、硬體和軟體資訊）

我們如何使用您的個人資料？ 我們處理個人資料以營運、改善、了解和個人化我們的網站。例如，我們使用個人資料來：

• 建立和管理使用者個人檔案
• 就本網站與您溝通
• 處理訂單
• 就本網站的公告、更新或優惠與您聯繫
• 為本網站提供支援和協助
• 根據您的偏好個人化網站內容和溝通
• 履行合約或法律義務
• 回應使用者諮詢
• 滿足使用者請求
• 遵守我們的法律或合約義務
• 解決爭議
• 防範或遏止詐欺、非法或有害行為
• 執行我們的條款與條件

只有在具備合法依據的情況下，我們才會處理您的個人資料。處理的合法依據包括同意、合約必要性，以及我們或他人的「正當利益」，如下所述。

• 合約必要性： 我們基於「合約必要性」處理以下類別的個人資料，即我們需要處理這些資料以履行與您簽訂的條款與條件，從而向您提供本網站。若未提供此類個人資料，您將無法使用需要此類資料的本網站的部分或全部內容。
  • 姓名
  • 電子郵件地址
  • 大致位置
• 正當利益： 當我們認為處理有助於我們或第三方的正當利益時，我們會處理以下類別的個人資料。
  • 姓名
  • 電子郵件地址
  • IP 位址
  • 這些正當利益的範例包括：
    • 營運和改善我們的業務、產品和服務
    • 推廣我們的產品和服務
    • 提供客戶支援
    • 防範詐欺或安全威脅
    • 遵守法律義務
    • 完成公司交易
• 同意： 在某些情況下，我們基於您在我們收集資料時明確授予的同意處理個人資料。當我們基於您的同意處理個人資料時，我們會在收集時明確告知您。
• 其他處理依據： 我們有時也可能需要處理個人資料以遵守法律義務、保護您或其他資料主體的重大利益，或為公共利益執行任務所必需。

我們如何以及與誰分享您的資料？ 我們會與代表我們工作並向我們提供與本隱私權政策或我們的條款與條件中所述目的相關服務的供應商、第三方服務提供者和代理人分享個人資料。這些方包括：

• 付款處理商
• 廣告網路
• 分析服務提供者
• 提供客戶支援的服務
• 代管服務提供者

當為完成您發起或授權的交易或向您提供您請求的產品或服務所必需時，我們也會分享個人資料。這些方包括：

• 其他使用者（當您公開發布資訊或為完成您透過本網站發起或授權的交易所必需時）
• 社群媒體服務（如果您在使用本網站時與其互動）
• 您授權的其他方

在您同意的情況下（如在收集此類資訊時所示），我們也會與第三方分享資訊。

當我們認為有必要時，我們也會分享個人資料，以便：

• 遵守適用法律或回應有效的法律程序，包括來自執法機關或其他政府機構的程序
• 保護我們、我們的業務或我們的使用者，例如執行我們的條款與條件、防止垃圾郵件或其他不受歡迎的通訊，以及調查或防範詐欺
• 維護我們產品和服務的安全
• 提供由您（最終使用者）直接授權和請求的服務

如果我們選擇購買或出售資產，使用者資訊通常是被移轉的業務資產之一。此外，如果我們或我們幾乎全部的資產被收購，或者我們停業或破產，使用者資訊將是移轉給第三方或由第三方收購的資產之一，我們將與收購我們資產的一方分享個人資料。您確認此類移轉可能發生，且我們或我們資產的任何收購方可以繼續依本政策所述使用您的個人資訊。

我們保留您的個人資料多長時間？ 只要您在我們這裡擁有帳戶，或在向您提供本服務所需的期間內，我們就會保留有關您的個人資料。在某些情況下，如果為遵守法律義務、解決爭議或收取應付費用所必需，或適用法律、規則或法規另有允許或要求，我們會更長時間地保留個人資料。此後，我們會以去識別化或彙總的形式保留部分資訊，但不會以可識別您個人身分的方式保留。

兒童的個人資料： 我們不會故意收集或索取 16 歲以下任何人的個人資料。如果您未滿 16 歲，請勿嘗試註冊本網站或向我們傳送有關您自己的任何個人資料。如果我們發現收集了 16 歲以下兒童的個人資料，我們將盡快刪除該資訊。如果您認為 16 歲以下的兒童可能向我們提供了個人資料，請透過 help@bunpo.app 與我們聯繫。

您對您的個人資料享有哪些權利？ 您對您的個人資料享有一定權利，包括以下所列權利。如需了解有關這些權利的更多資訊或提交請求，請發送電子郵件至 help@bunpo.app。請注意，在某些情況下，我們可能無法完全滿足您的請求，例如請求毫無根據或極不切實際、危及他人權利或法律未作要求，但在這些情況下，我們仍會回覆並告知您該決定。在某些情況下，我們還可能需要您提供額外資訊（可能包括個人資料），以驗證您的身分和請求的性質。

• 存取： 您可以請求有關我們持有的您的個人資料的更多資訊，並請求取得此類個人資料的副本。
• 更正： 如果您認為我們持有的關於您的任何個人資料不正確或不完整，您可以請求我們更正或補充此類資料。在某些情況下，您可以直接在相關帳戶設定中更新，自行更正部分資訊。
• 刪除： 您可以請求我們從系統中刪除您的部分或全部個人資料。
• 撤回同意： 如果我們基於您的同意（如在收集此類資料時所示）處理您的個人資料，您有權隨時撤回同意。但是，如果您行使此權利，當使用或揭露某些個人資料是您使用我們部分或全部網站所必需時，您可能需要逐案提供明確同意。
• 資料可攜性： 您可以請求以機器可讀格式取得您的個人資料副本。在技術可行的情況下，您還可以請求我們將資料傳輸給另一控管者。
• 反對： 您可以聯繫我們，告知您反對為特定目的進一步使用或揭露您的個人資料。
• 限制處理： 您可以要求我們限制對您個人資料的進一步處理。

申訴權： 您有權就 Bunpo 對您個人資料的處理做法向您所在國家或歐盟成員國的監管機關提出申訴。

如果您的應用程式允許建立帳戶，您可以隨時透過以下方式請求刪除您的帳戶及所有相關資料：

方式 1：在應用程式中刪除
開啟 Bunpo 應用程式 → 設定（齒輪圖示）→「刪除帳戶」→ 確認身分並依提示操作。

方式 2：透過電子郵件申請
向 help@bunpo.app 傳送主旨為「Account Deletion Request」的電子郵件，並註明與您帳戶關聯的電子郵件地址。

將被刪除的資料：

• 個人檔案資訊（姓名、電子郵件地址）
• 學習進度和記錄
• 訂閱資訊
• 語音錄音和文字紀錄
• 與您帳戶關聯的任何其他資料

帳戶刪除是永久性的，無法復原。如果您透過 Apple App Store 或 Google Play 商店擁有有效訂閱，您必須在刪除帳戶前另行取消。透過應用程式發起的刪除會立即處理；電子郵件請求會在 7 個工作天內處理。我們可能會根據法律要求或出於防詐欺目的保留某些資料。

如需了解更多詳情，請造訪我們的刪除帳戶頁面。

Bunpo 可能會不時修訂本隱私權聲明。對我們現在收集的資訊的使用受使用該資訊時有效的隱私權聲明約束。如果我們變更使用個人資訊的方式，我們將透過在網站上發布公告、透過本服務或向您傳送電子郵件的方式通知您。在此類變更首次發布後使用本服務的使用者，將受隱私權聲明變更的約束。

如果您對本隱私權政策有任何疑問、疑慮或請求，歡迎隨時與我們聯繫。您可以發送電子郵件至 help@bunpo.app。