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Bunpo Datenschutzerklärung

1. Datenschutzerklärung von Bunpo

Als Teil unserer Unternehmenswerte – insbesondere „Mitglieder zuerst" – verpflichten wir uns bei Bunpo, deine Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Durch die Nutzung der Website www.bunpo.app, einer unserer mobilen Apps (etwa über den App Store und den Google Play Store erhältlich) sowie aller damit verbundenen Dienste und/oder Funktionen (zusammen der „Dienst") erkennst du an, dass du die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken und Richtlinien akzeptierst. Wenn du in der Europäischen Union („EU"), im Vereinigten Königreich, in Liechtenstein, Norwegen oder Island wohnst, stehen dir in Bezug auf deine personenbezogenen Daten möglicherweise zusätzliche Rechte nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO") zu.

2. Was umfasst diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung regelt den Umgang von Bunpo mit personenbezogenen Daten („personenbezogene Daten"), die Bunpo erhebt, wenn du auf den Dienst zugreifst oder ihn nutzt.

3. Welche personenbezogenen Daten erhebt Bunpo?

Bunpo erhebt Informationen, die du freiwillig an den Dienst übermittelst, etwa die Angaben, die wir bei der Registrierung eines Kontos erfassen: dein Name, deine E-Mail-Adresse usw.


Wir empfangen und speichern automatisch bestimmte anonyme Informationen, wann immer du mit dem Dienst interagierst. Dazu können die IP-Adresse des Nutzers, der Domain-Server und der Typ des Internetbrowsers gehören. Diese Informationen helfen uns unter anderem dabei, Trends zu analysieren und den Dienst zu verwalten. Sie sind anonym und enthalten keine personenbezogenen Daten.


Wir können außerdem Informationen über dich von Dritten erhalten, etwa von unseren Werbe-, Mess- und Analysepartnern. Dazu können Cookie-Daten, Geräte- oder Werbekennungen sowie Informationen darüber gehören, wie du mit unseren Anzeigen oder mit anderen Websites und Apps interagiert hast. Wir können diese Informationen mit den Informationen verknüpfen, die wir bereits über dich haben, um zu verstehen, wie Menschen Bunpo entdecken, unser Marketing zu messen und zu verbessern und dein Erlebnis zu personalisieren.


Do-Not-Track-Richtlinie. Über Cookies, die wir in deinem Browser oder auf deinem Gerät setzen, können wir Informationen über deine Online-Aktivitäten erfassen, nachdem du unsere Dienste verlassen hast. Wie alle anderen Nutzungsinformationen, die wir erheben, ermöglichen uns diese Informationen, die Dienste zu verbessern, dein Online-Erlebnis anzupassen und sie anderweitig wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu verwenden. Dein Browser bietet dir möglicherweise eine „Do Not Track"-Option, mit der du Betreibern von Websites, Webanwendungen und Diensten (einschließlich verhaltensbasierter Werbedienste) signalisieren kannst, dass du nicht möchtest, dass diese bestimmte Online-Aktivitäten über einen längeren Zeitraum und über verschiedene Websites hinweg verfolgen. Unsere Dienste unterstützen Do-Not-Track-Anfragen derzeit nicht, das heißt, wir erfassen Informationen über deine Online-Aktivitäten sowohl während der Nutzung unserer Dienste als auch danach.

4. Sprechaktivitäten, Sprachaufnahmen und KI-Gesprächsfunktionen

Bei einigen Aktivitäten im Dienst, etwa Sprechübungen, Ausspracheübungen, Dialogübungen, Videocall und Sprachübersetzung, sprichst du über das Mikrofon deines Geräts in die Bunpo-App. Bunpo greift nur auf dein Mikrofon zu, nachdem du die Berechtigung auf deinem Gerät erteilt hast, und nur, während du eine solche Aktivität nutzt. Sprechaktivitäten sind freiwillig, und du kannst sie jederzeit überspringen.


Spracherkennung: Um deine Sprache zu erkennen und deine Aussprache zu bewerten, kann deine Audioaufnahme auf von Bunpo betriebenen Servern verarbeitet oder an Drittanbieter für Spracherkennung übermittelt werden, die in unserem Auftrag handeln. Diese Anbieter dürfen deine Audioaufnahme nur verwenden, um ihre Dienste für uns zu erbringen, und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Sprechfunktionen bereitzustellen.


KI-Gesprächsfunktionen: Wenn du Videocall, Rollenspiele, den Tutor oder andere KI-gestützte Gesprächsfunktionen nutzt, können die von dir übermittelten Texte und Audioaufnahmen an KI-Drittanbieter weitergegeben werden, die in unserem Auftrag handeln, um Antworten zu generieren. Bunpo kann außerdem Transkripte dieser Gespräche erstellen und speichern, um dir deinen Gesprächsverlauf und Feedback anzuzeigen. Bitte übermittle bei der Nutzung dieser Funktionen keine persönlichen, sensiblen oder vertraulichen Informationen.


Produktverbesserung: Darüber hinaus kann Bunpo deine Sprachaufnahmen und Transkripte erfassen, speichern und auswerten, um die Wirksamkeit unserer Lektionen zu verstehen, die Genauigkeit unserer Spracherkennung und unseres Aussprache-Feedbacks zu verbessern und den Dienst zu verbessern oder zu personalisieren, einschließlich des Trainings und Betriebs eigener Sprach- und Sprachverarbeitungsmodelle von Bunpo. Du kannst jederzeit in den App-Einstellungen, sofern diese Option verfügbar ist, festlegen, dass du deine Audioaufnahmen nicht zur Produktverbesserung mit uns teilst. Dieser Widerspruch hat keinen Einfluss darauf, ob du Sprechaktivitäten nutzen kannst. Wir verwenden deine Sprachaufnahmen nicht zur Entwicklung von Technologien zum Klonen von Stimmen und verkaufen deine Sprachaufnahmen nicht.


Speicherdauer: Sprachaufnahmen und Transkripte, die zur Produktverbesserung gespeichert werden, werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und werden gelöscht, wenn du dein Konto löschst (siehe Abschnitt „Kontolöschung" unten) oder wenn du dies per E-Mail an help@bunpo.app beantragst.

5. Was ist mit Kindern?

Die Sicherheit und Privatsphäre von Kindern ist uns äußerst wichtig. Wenn du in der EU, im Vereinigten Königreich, in Liechtenstein, Norwegen oder Island wohnst, musst du mindestens 16 Jahre alt sein, um die Dienste zu nutzen. Andernfalls müssen alle Nutzer mindestens 13 Jahre alt sein. Wer diese Altersanforderungen nicht erfüllt, gilt als „Minderjähriger" und darf sich nicht für den Dienst registrieren oder ihn nutzen. Wenn du minderjährig bist, versuche nicht, dich für die Dienste zu registrieren oder uns personenbezogene Daten zu senden. Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen erhoben haben, löschen wir diese umgehend. Wenn du glaubst, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte unter help@bunpo.app. Wir behalten uns das Recht vor, von Nutzern einen Altersnachweis zu verlangen und, falls dieser nicht rechtzeitig erbracht wird, das Konto zu kündigen und alle personenbezogenen Daten zu löschen.

6. Wie verwendet Bunpo die erhobenen Informationen?

  • Bereitstellung des Dienstes: Deine Informationen werden in erster Linie dazu verwendet, dir den Dienst bereitzustellen.
  • Verbesserung des Dienstes: Deine Informationen können von uns intern genutzt werden, um den Dienst zu verbessern und neue Produkte, Dienste und Funktionen zu entwickeln.
  • Sonstige Verwendungen: Deine Informationen können auch wie im nächsten Abschnitt beschrieben verwendet werden.

7. Gibt Bunpo erhaltene personenbezogene Daten weiter?

Soweit wir personenbezogene Daten erheben, vermieten oder verkaufen wir sie an niemanden. Wir geben personenbezogene Daten nur wie nachfolgend beschrieben weiter.


Dienstleister und Beauftragte: Wir beauftragen andere Unternehmen und Personen mit Aufgaben in unserem Namen, etwa mit der Zahlungsabwicklung durch Dritte, dem Hosting von Teilen des Dienstes sowie Spracherkennungs- und KI-Diensten. Diese Dienstleister/Beauftragten können auf deine Informationen zugreifen, um unsere Dienste oder den Kundensupport bereitzustellen. Sofern nicht anders angegeben, haben die Beauftragten von Bunpo kein Recht, personenbezogene Daten über das für ihre Unterstützung erforderliche Maß hinaus zu verwenden.


Unternehmensübertragungen: In einigen Fällen können wir uns entscheiden, Vermögenswerte zu kaufen oder zu verkaufen; bei solchen Transaktionen gehören Kundeninformationen in der Regel zu den übertragenen Unternehmenswerten. Sollte Bunpo oder ein wesentlicher Teil seiner Vermögenswerte übernommen werden oder sollte Bunpo im unwahrscheinlichen Fall den Betrieb einstellen oder Insolvenz anmelden, gehören Kundeninformationen zu den Vermögenswerten, die an einen Dritten übertragen oder von ihm erworben werden. Du erkennst an, dass solche Übertragungen stattfinden können und dass ein Erwerber von Bunpo deine personenbezogenen Daten weiterhin gemäß dieser Richtlinie verwenden darf.


Schutz von Bunpo und anderen: Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, um Gesetze einzuhalten, unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Bunpo, unseren Mitarbeitern, Nutzern oder anderen zu schützen.


Mit deiner Einwilligung: Abgesehen von den oben genannten Fällen wirst du benachrichtigt, wenn deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden könnten, sodass du die Weitergabe dieser Informationen verhindern kannst.

8. Nutzungsbedingungen

Wenn du dich entscheidest, auf den Dienst zuzugreifen oder ihn zu nutzen, unterliegen dieser Zugriff und diese Nutzung sowie mögliche Datenschutzstreitigkeiten dieser Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen (verfügbar auf unserer Website), einschließlich Haftungsbeschränkungen, Gewährleistungsausschlüssen und der Anwendung des Rechts des Bundesstaates Kalifornien.

9. Websites/Dienste Dritter

Die Website kann dir ermöglichen, auf andere Websites im Internet zu verlinken, und andere Websites können Links zur Website enthalten. Diese anderen Websites unterliegen nicht der Kontrolle von Bunpo, und solche Links stellen keine Empfehlung dieser Websites oder der dort angebotenen Dienste durch Bunpo dar. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken von Websites, die auf den Dienst verlinken oder von ihm verlinkt werden, fallen nicht unter diese Datenschutzerklärung, und Bunpo ist nicht für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken oder die Inhalte solcher Websites verantwortlich.

10. DSGVO

In diesem DSGVO-Abschnitt verwenden wir die Begriffe „personenbezogene Daten" und „Verarbeitung" im Sinne der DSGVO. „Personenbezogene Daten" bezeichnet in der Regel Informationen, mit denen eine Person identifiziert werden kann, und „Verarbeitung" umfasst Vorgänge im Zusammenhang mit Daten wie Erhebung, Nutzung, Speicherung und Offenlegung. Bunpo ist Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit den Websites verarbeitet werden. Beachte, dass wir im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden auch personenbezogene Daten von Endnutzern oder Mitarbeitern unserer Kunden verarbeiten können; in diesem Fall handeln wir als Auftragsverarbeiter. Sind wir Auftragsverarbeiter deiner personenbezogenen Daten (d. h. nicht der Verantwortliche), wende dich bitte zunächst an den Verantwortlichen, um deine Rechte in Bezug auf diese Daten geltend zu machen.


Bei Widersprüchen zwischen diesem Abschnitt und anderen Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung hat im Umfang des Widerspruchs die Richtlinie oder der Teil Vorrang, der personenbezogene Daten stärker schützt. Wenn du Fragen zu diesem Abschnitt hast oder wissen möchtest, ob er auf dich zutrifft, kontaktiere uns bitte unter help@bunpo.app.


Welche personenbezogenen Daten erheben wir von dir? Wir erheben personenbezogene Daten über dich, wenn du uns diese Informationen direkt zur Verfügung stellst, wenn Dritte wie unsere Geschäftspartner oder Dienstleister uns personenbezogene Daten über dich übermitteln oder wenn personenbezogene Daten über dich im Zusammenhang mit deiner Nutzung unserer Websites automatisch erhoben werden.


Informationen, die wir direkt von dir erheben: Wir erhalten personenbezogene Daten direkt von dir, wenn du sie uns zur Verfügung stellst, insbesondere die folgenden:


  • Erforderlich:
    • Vor- und Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • IP-Adresse(n)
  • Optional:
    • Ungefährer Standort
    • Sprachaufnahmen und Transkripte (wenn du Sprech- oder KI-Gesprächsfunktionen nutzt)

Informationen, die wir aus Drittquellen erhalten: Einige Dritte wie unsere Geschäftspartner und Dienstleister übermitteln uns personenbezogene Daten über dich, etwa die folgenden:


  • Kontoinformationen für Dienste Dritter: Wenn du bei der Nutzung unserer Websites mit einem Dienst eines Dritten interagierst, etwa indem du Inhalte unserer Websites über einen Social-Media-Dienst eines Dritten teilst, sendet uns dieser Dienst Informationen über dich, etwa Informationen aus deinem öffentlichen Profil, sofern der Dienst des Dritten und deine Kontoeinstellungen eine solche Weitergabe zulassen. Welche Informationen wir erhalten, hängt von den Richtlinien und deinen Kontoeinstellungen beim jeweiligen Dienst ab.
  • Informationen von Werbe-, Mess- und Analysepartnern: Unsere Partner können uns Cookie-Daten, Geräte- oder Werbekennungen sowie Informationen über deine Interaktionen mit unseren Anzeigen oder mit anderen Websites und Apps bereitstellen, die wir mit den personenbezogenen Daten verknüpfen können, die wir über dich gespeichert haben.

Informationen, die wir automatisch erheben, wenn du unsere Websites nutzt: Einige personenbezogene Daten werden automatisch erhoben, wenn du unsere Websites nutzt, etwa die folgenden:


  • IP-Adresse
  • Gerätekennungen
  • Informationen zum Webbrowser
  • Seitenaufrufstatistiken
  • Browserverlauf
  • Nutzungsinformationen
  • Transaktionsinformationen (z. B. Transaktionsbetrag, Datum und Uhrzeit der Transaktion)
  • Cookies und andere Tracking-Technologien (z. B. Web-Beacons, Pixel-Tags, SDKs usw.) – weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
  • Aus deiner IP-Adresse abgeleiteter Standort
  • Protokolldaten (z. B. Zugriffszeiten, Hardware- und Softwareinformationen)

Wie verwenden wir deine personenbezogenen Daten? Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Websites zu betreiben, zu verbessern, zu verstehen und zu personalisieren. Beispielsweise verwenden wir personenbezogene Daten, um:


  • Nutzerprofile zu erstellen und zu verwalten
  • mit dir über die Websites zu kommunizieren
  • Bestellungen zu bearbeiten
  • dich über Ankündigungen, Aktualisierungen oder Angebote der Websites zu informieren
  • Support und Hilfe für die Websites bereitzustellen
  • Website-Inhalte und Kommunikation anhand deiner Präferenzen zu personalisieren
  • vertragliche oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen
  • auf Nutzeranfragen zu antworten
  • Nutzerwünsche zu erfüllen
  • unsere gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen einzuhalten
  • Streitigkeiten beizulegen
  • vor betrügerischen, rechtswidrigen oder schädlichen Handlungen zu schützen oder davon abzuschrecken
  • unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur, wenn wir dafür eine Rechtsgrundlage haben. Zu den Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung gehören die Einwilligung, die vertragliche Notwendigkeit sowie unsere „berechtigten Interessen" oder die berechtigten Interessen Dritter, wie nachfolgend beschrieben.


  • Vertragliche Notwendigkeit: Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten aus „vertraglicher Notwendigkeit", das heißt, wir müssen die Daten verarbeiten, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen dir gegenüber zu erfüllen und dir die Websites bereitstellen zu können. Werden diese personenbezogenen Daten nicht bereitgestellt, kannst du einige oder alle Teile der Websites, die diese Daten erfordern, nicht nutzen.
    • Vor- und Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Ungefährer Standort
  • Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, wenn wir davon ausgehen, dass dies dem berechtigten Interesse von uns oder Dritten dient.
    • Vor- und Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • IP-Adresse(n)
    • Beispiele für diese berechtigten Interessen sind:
      • Betrieb und Verbesserung unseres Geschäfts, unserer Produkte und Dienste
      • Marketing für unsere Produkte und Dienste
      • Bereitstellung von Kundensupport
      • Schutz vor Betrug oder Sicherheitsbedrohungen
      • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
      • Abschluss von Unternehmenstransaktionen
  • Einwilligung: In einigen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Einwilligung, die du uns zum Zeitpunkt der Erhebung ausdrücklich erteilst. Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten, wird dir dies zum Zeitpunkt der Erhebung ausdrücklich mitgeteilt.
  • Sonstige Verarbeitungsgründe: Gelegentlich müssen wir personenbezogene Daten auch verarbeiten, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, lebenswichtige Interessen von dir oder anderen betroffenen Personen zu schützen oder wenn dies für eine Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich ist.

Wie und mit wem teilen wir deine Daten? Wir geben personenbezogene Daten an Anbieter, Drittdienstleister und Beauftragte weiter, die in unserem Namen tätig sind und uns Dienstleistungen im Zusammenhang mit den in dieser Datenschutzerklärung oder unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Zwecken erbringen. Dazu gehören:


  • Zahlungsdienstleister
  • Werbenetzwerke
  • Anbieter von Analysediensten
  • Dienste zur Bereitstellung von Kundensupport
  • Hosting-Anbieter

Wir geben personenbezogene Daten auch weiter, wenn dies erforderlich ist, um eine von dir eingeleitete oder genehmigte Transaktion abzuschließen oder dir ein von dir angefordertes Produkt oder eine Dienstleistung bereitzustellen. Dazu gehören:


  • Andere Nutzer (wenn du Informationen öffentlich postest oder soweit dies anderweitig erforderlich ist, um eine von dir über die Websites eingeleitete oder genehmigte Transaktion durchzuführen)
  • Social-Media-Dienste (wenn du über die Nutzung der Websites mit ihnen interagierst)
  • Andere von dir autorisierte Parteien

Wir geben Informationen außerdem an Dritte weiter, wenn du uns dazu deine Einwilligung erteilt hast (wie zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Informationen angegeben).


Wir geben personenbezogene Daten auch weiter, wenn wir dies für erforderlich halten, um:


  • geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, auch von Strafverfolgungs- oder anderen Behörden
  • uns, unser Geschäft oder unsere Nutzer zu schützen, etwa um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, Spam oder andere unerwünschte Kommunikation zu verhindern und Betrug zu untersuchen oder davor zu schützen
  • die Sicherheit unserer Produkte und Dienste zu gewährleisten
  • einen von dir als Endnutzer direkt autorisierten und angeforderten Dienst bereitzustellen

Wenn wir uns entscheiden, Vermögenswerte zu kaufen oder zu verkaufen, gehören Nutzerinformationen in der Regel zu den übertragenen Unternehmenswerten. Sollten wir oder im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte übernommen werden oder sollten wir den Geschäftsbetrieb einstellen oder Insolvenz anmelden, gehören Nutzerinformationen zu den Vermögenswerten, die an einen Dritten übertragen oder von ihm erworben werden, und wir würden personenbezogene Daten an die Partei weitergeben, die unsere Vermögenswerte erwirbt. Du erkennst an, dass solche Übertragungen stattfinden können und dass ein Erwerber von uns oder unseren Vermögenswerten deine personenbezogenen Daten weiterhin gemäß dieser Richtlinie verwenden darf.


Wie lange bewahren wir deine personenbezogenen Daten auf? Wir bewahren personenbezogene Daten über dich auf, solange du ein Konto bei uns hast oder soweit dies anderweitig erforderlich ist, um dir die Dienste bereitzustellen. In einigen Fällen bewahren wir personenbezogene Daten länger auf, wenn dies erforderlich ist, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder geschuldete Gebühren einzuziehen, oder wenn dies nach geltendem Recht, geltenden Vorschriften oder Regelungen anderweitig zulässig oder erforderlich ist. Danach bewahren wir einige Informationen in entpersonalisierter oder aggregierter Form auf, jedoch nicht in einer Weise, die dich persönlich identifizieren würde.


Personenbezogene Daten von Kindern: Wir erheben oder erbitten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn du unter 16 bist, versuche bitte nicht, dich für die Websites zu registrieren oder uns personenbezogene Daten über dich zu senden. Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren erhoben haben, löschen wir diese so schnell wie möglich. Wenn du glaubst, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt haben könnte, kontaktiere uns bitte unter help@bunpo.app.


Welche Rechte hast du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten? Du hast bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten, einschließlich der nachfolgend aufgeführten. Weitere Informationen zu diesen Rechten oder zur Einreichung einer Anfrage erhältst du per E-Mail an help@bunpo.app. Bitte beachte, dass wir deiner Anfrage unter bestimmten Umständen möglicherweise nicht vollständig nachkommen können, etwa wenn sie unbegründet oder äußerst unpraktikabel ist, die Rechte anderer gefährdet oder gesetzlich nicht vorgeschrieben ist; in diesen Fällen werden wir dich dennoch über eine solche Entscheidung informieren. In einigen Fällen benötigen wir außerdem zusätzliche Informationen von dir, die personenbezogene Daten enthalten können, um deine Identität und die Art deiner Anfrage zu überprüfen.


  • Auskunft: Du kannst weitere Informationen über die personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich speichern, und eine Kopie dieser Daten verlangen.
  • Berichtigung: Wenn du der Ansicht bist, dass personenbezogene Daten, die wir über dich speichern, unrichtig oder unvollständig sind, kannst du verlangen, dass wir diese Daten berichtigen oder ergänzen. Unter bestimmten Umständen kannst du einige dieser Informationen direkt in den entsprechenden Kontoeinstellungen selbst korrigieren.
  • Löschung: Du kannst verlangen, dass wir einige oder alle deine personenbezogenen Daten aus unseren Systemen löschen.
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten (wie zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben), hast du das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn du dieses Recht ausübst, musst du jedoch gegebenenfalls im Einzelfall ausdrücklich in die Verwendung oder Offenlegung bestimmter personenbezogener Daten einwilligen, sofern diese Verwendung oder Offenlegung erforderlich ist, damit du einige oder alle unserer Websites nutzen kannst.
  • Datenübertragbarkeit: Du kannst eine Kopie deiner personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern. Du kannst außerdem verlangen, dass wir die Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist.
  • Widerspruch: Du kannst uns mitteilen, dass du der weiteren Verwendung oder Offenlegung deiner personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke widersprichst.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst uns bitten, die weitere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzuschränken.

Beschwerderecht: Du hast das Recht, bei der Aufsichtsbehörde deines Landes oder EU-Mitgliedstaats eine Beschwerde über die Praktiken von Bunpo in Bezug auf deine personenbezogenen Daten einzureichen.

11. Kontolöschung

Wenn deine App das Erstellen eines Kontos ermöglicht, kannst du jederzeit über die folgenden Wege die Löschung deines Kontos und aller damit verbundenen Daten beantragen:


Option 1: In der App löschen
Öffne die Bunpo-App → Einstellungen (Zahnradsymbol) → „Konto löschen" → Bestätige deine Identität und folge den Anweisungen.


Option 2: Per E-Mail beantragen
Sende eine E-Mail mit dem Betreff „Account Deletion Request" an help@bunpo.app und gib die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an.


Welche Daten gelöscht werden:


  • Profilinformationen (Name, E-Mail-Adresse)
  • Lernfortschritt und -verlauf
  • Abonnementinformationen
  • Sprachaufnahmen und Transkripte
  • Alle sonstigen mit deinem Konto verbundenen Daten

Die Kontolöschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn du ein aktives Abonnement über den Apple App Store oder den Google Play Store hast, musst du es vor der Löschung deines Kontos separat kündigen. In der App ausgelöste Löschungen werden sofort verarbeitet; Anfragen per E-Mail werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Bestimmte Daten können wir aufbewahren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Betrugsprävention dient.


Weitere Einzelheiten findest du auf unserer Seite zur Kontolöschung.

12. Änderungen

Bunpo kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Die Verwendung der Informationen, die wir jetzt erheben, unterliegt der zum Zeitpunkt der Verwendung geltenden Datenschutzerklärung. Wenn wir die Art und Weise ändern, wie wir personenbezogene Daten verwenden, benachrichtigen wir dich durch eine Ankündigung auf unserer Website, über den Dienst oder per E-Mail. Nutzer sind an Änderungen der Datenschutzerklärung gebunden, wenn sie den Dienst nutzen, nachdem diese Änderungen erstmals veröffentlicht wurden.

13. Kontakt

Wir freuen uns, von dir zu hören, wenn du Fragen, Bedenken oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung hast. Du erreichst uns per E-Mail an help@bunpo.app.

Diese Übersetzung dient nur der Information. Bei Abweichungen zwischen dieser Übersetzung und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgebend.

Gültig ab: 31. Juli 2024
Zuletzt aktualisiert: 15. September 2026

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