นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Bunpo

ตามค่านิยมของบริษัทเรา โดยเฉพาะการให้ความสำคัญกับสมาชิกเป็นอันดับแรก เราที่ Bunpo มุ่งมั่นที่จะปกป้องและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ การใช้เว็บไซต์ www.bunpo.app แอปพลิเคชันมือถือของเรา (เช่น แอปที่มีให้บริการผ่าน App Store และ Google Play Store) รวมถึงบริการและ/หรือฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า "บริการ") ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับแนวปฏิบัติและนโยบายที่ระบุไว้ในคำแถลงความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณพำนักอยู่ในสหภาพยุโรป ("EU") สหราชอาณาจักร ลิกเตนสไตน์ นอร์เวย์ หรือไอซ์แลนด์ คุณอาจมีสิทธิเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป ("GDPR")

คำแถลงความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการจัดการของ Bunpo ต่อข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ("ข้อมูลส่วนบุคคล") ซึ่ง Bunpo เก็บรวบรวมเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการ

Bunpo เก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณส่งให้บริการโดยสมัครใจ เช่น ข้อมูลที่เราเก็บเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และอื่น ๆ

เราจะได้รับและจัดเก็บข้อมูลบางประเภทที่ไม่ระบุตัวตนโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณใช้งานบริการ ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงที่อยู่ IP ของผู้ใช้ เซิร์ฟเวอร์โดเมน และประเภทของเว็บเบราว์เซอร์ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราวิเคราะห์แนวโน้มและบริหารจัดการบริการ เป็นต้น ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนและไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้

นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลภายนอก เช่น พาร์ทเนอร์ด้านโฆษณา การวัดผล และการวิเคราะห์ของเรา ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงข้อมูลคุกกี้ ตัวระบุอุปกรณ์หรือตัวระบุโฆษณา และข้อมูลเกี่ยวกับการที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาของเราหรือกับเว็บไซต์และแอปอื่น ๆ เราอาจนำข้อมูลเหล่านี้มารวมกับข้อมูลที่เรามีอยู่แล้วเกี่ยวกับคุณ เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนรู้จัก Bunpo ได้อย่างไร วัดผลและปรับปรุงการตลาดของเรา และปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ

นโยบาย Do Not Track ผ่านคุกกี้ที่เราวางไว้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณหลังจากที่คุณออกจากบริการของเรา เช่นเดียวกับข้อมูลการใช้งานอื่น ๆ ที่เราเก็บรวบรวม ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงบริการ ปรับประสบการณ์ออนไลน์ให้เหมาะกับคุณ และใช้ในลักษณะอื่นตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เบราว์เซอร์ของคุณอาจมีตัวเลือก "Do Not Track" ซึ่งช่วยให้คุณส่งสัญญาณไปยังผู้ให้บริการเว็บไซต์ เว็บแอปพลิเคชัน และบริการต่าง ๆ (รวมถึงบริการโฆษณาตามพฤติกรรม) ว่าคุณไม่ต้องการให้ติดตามกิจกรรมออนไลน์บางอย่างของคุณอย่างต่อเนื่องและข้ามเว็บไซต์ต่าง ๆ ปัจจุบันบริการของเรายังไม่รองรับคำขอ Do Not Track ซึ่งหมายความว่าเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณทั้งในขณะที่คุณใช้บริการและหลังจากที่คุณออกจากบริการของเรา

กิจกรรมบางอย่างในบริการ เช่น แบบฝึกหัดการพูด การฝึกออกเสียง การฝึกบทสนทนา วิดีโอคอล และการแปลด้วยเสียง จะให้คุณพูดใส่แอป Bunpo ผ่านไมโครโฟนของอุปกรณ์ Bunpo จะเข้าถึงไมโครโฟนของคุณหลังจากที่คุณให้สิทธิ์บนอุปกรณ์แล้วเท่านั้น และเฉพาะในขณะที่คุณใช้กิจกรรมดังกล่าวเท่านั้น กิจกรรมการพูดเป็นทางเลือก และคุณสามารถข้ามได้ทุกเมื่อ

การรู้จำเสียง: เพื่อจดจำการพูดและประเมินการออกเสียงของคุณ เสียงของคุณอาจได้รับการประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ดำเนินการโดย Bunpo หรือส่งไปยังผู้ให้บริการรู้จำเสียงซึ่งเป็นบุคคลภายนอกที่ดำเนินการในนามของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้สามารถใช้เสียงของคุณเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง การประมวลผลนี้จำเป็นต่อการให้บริการฟีเจอร์การพูด

ฟีเจอร์การสนทนากับ AI: เมื่อคุณใช้วิดีโอคอล การสวมบทบาท ติวเตอร์ หรือฟีเจอร์การสนทนาอื่น ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ข้อความและเสียงที่คุณส่งอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการ AI ซึ่งเป็นบุคคลภายนอกที่ดำเนินการในนามของเราเพื่อสร้างคำตอบ นอกจากนี้ Bunpo อาจสร้างและจัดเก็บข้อความถอดเสียงของการสนทนาเหล่านี้เพื่อแสดงประวัติการสนทนาและคำแนะนำแก่คุณ โปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลอ่อนไหว หรือข้อมูลที่เป็นความลับใด ๆ เมื่อใช้ฟีเจอร์เหล่านี้

การปรับปรุงผลิตภัณฑ์: นอกจากนี้ Bunpo อาจเก็บรวบรวม จัดเก็บ และวิเคราะห์บันทึกเสียงและข้อความถอดเสียงของคุณ เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของบทเรียน ปรับปรุงความแม่นยำของการรู้จำเสียงและคำแนะนำด้านการออกเสียง และเพื่อปรับปรุงหรือปรับบริการให้เหมาะกับคุณ ซึ่งรวมถึงการฝึกและใช้งานโมเดลเสียงพูดและภาษาของ Bunpo เอง คุณสามารถเลือกไม่แบ่งปันเสียงของคุณกับเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าของแอปในกรณีที่มีตัวเลือกนี้ การเลือกไม่เข้าร่วมจะไม่ส่งผลต่อการใช้กิจกรรมการพูดของคุณ เราจะไม่ใช้บันทึกเสียงของคุณเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีการโคลนเสียงใด ๆ และเราจะไม่ขายบันทึกเสียงของคุณ

การเก็บรักษา: บันทึกเสียงและข้อความถอดเสียงที่เก็บไว้เพื่อการปรับปรุงผลิตภัณฑ์จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้นเท่านั้น และจะถูกลบเมื่อคุณลบบัญชี (ดูส่วน "การลบบัญชี" ด้านล่าง) หรือเมื่อมีการร้องขอไปที่ help@bunpo.app

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของเด็กมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา หากคุณพำนักอยู่ใน EU สหราชอาณาจักร ลิกเตนสไตน์ นอร์เวย์ หรือไอซ์แลนด์ คุณต้องมีอายุ 16 ปีขึ้นไปจึงจะใช้บริการได้ ในกรณีอื่น ผู้ใช้ทุกคนต้องมีอายุ 13 ปีขึ้นไป ผู้ที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านอายุเหล่านี้ถือเป็น "ผู้เยาว์" และห้ามสมัครหรือใช้บริการ หากคุณเป็นผู้เยาว์ โปรดอย่าพยายามลงทะเบียนใช้บริการหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ให้เรา หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ เราจะลบข้อมูลนั้นโดยทันที หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราที่ help@bunpo.app เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอให้ผู้ใช้ยืนยันอายุ และหากไม่มีการยืนยันภายในเวลาที่เหมาะสม เราอาจยกเลิกบัญชีและลบข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ทั้งหมด

• ให้บริการ: ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เป็นหลักเพื่อให้บริการแก่คุณ
• ปรับปรุงบริการ: เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเป็นการภายในเพื่อปรับปรุงบริการและพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และฟีเจอร์ใหม่ ๆ
• การใช้งานอื่น ๆ: ข้อมูลของคุณอาจถูกใช้ตามที่อธิบายไว้ในส่วนถัดไปด้วย

ในขอบเขตจำกัดที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เราจะไม่ให้เช่าหรือขายข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้ใด เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตามที่อธิบายไว้ด้านล่างเท่านั้น

ผู้ให้บริการและตัวแทน: เราว่าจ้างบริษัทและบุคคลอื่นเพื่อดำเนินงานในนามของเรา เช่น การประมวลผลการชำระเงินโดยบุคคลภายนอก การโฮสต์บางส่วนของบริการ และบริการรู้จำเสียงและ AI ผู้ให้บริการ/ตัวแทนเหล่านี้อาจเข้าถึงข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการของเราหรือให้การสนับสนุนลูกค้า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ตัวแทนของ Bunpo ไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าที่จำเป็นในการช่วยเหลือเรา

การโอนธุรกิจ: ในบางกรณี เราอาจตัดสินใจซื้อหรือขายสินทรัพย์ และในธุรกรรมดังกล่าว ข้อมูลลูกค้ามักจะรวมอยู่ในสินทรัพย์ทางธุรกิจที่ถูกโอน นอกจากนี้ หาก Bunpo หรือสินทรัพย์ส่วนใหญ่ของ Bunpo ถูกซื้อกิจการ หรือในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นที่ Bunpo หยุดดำเนินกิจการหรือล้มละลาย ข้อมูลลูกค้าจะเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ที่ถูกโอนไปยังหรือถูกซื้อโดยบุคคลภายนอก คุณรับทราบว่าการโอนดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้ และผู้ที่ซื้อกิจการ Bunpo อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

การคุ้มครอง Bunpo และผู้อื่น: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย บังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานและข้อตกลงอื่น ๆ ของเรา หรือคุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Bunpo พนักงาน ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น

ด้วยความยินยอมของคุณ: นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น คุณจะได้รับแจ้งเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอก เพื่อให้คุณสามารถป้องกันการแบ่งปันข้อมูลนี้ได้

หากคุณเลือกที่จะเข้าถึงหรือใช้บริการ การเข้าถึงและการใช้งานดังกล่าว รวมถึงข้อพิพาทด้านความเป็นส่วนตัวที่อาจเกิดขึ้น จะอยู่ภายใต้คำแถลงความเป็นส่วนตัวนี้และข้อกำหนดการใช้งานของเรา (ดูได้บนเว็บไซต์ของเรา) ซึ่งรวมถึงข้อจำกัดความรับผิดต่อความเสียหาย การปฏิเสธการรับประกัน และการบังคับใช้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย

เว็บไซต์อาจอนุญาตให้คุณเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่นบนอินเทอร์เน็ต และเว็บไซต์อื่นอาจมีลิงก์มายังเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์อื่นเหล่านี้ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ Bunpo และลิงก์ดังกล่าวไม่ถือเป็นการรับรองโดย Bunpo ต่อเว็บไซต์เหล่านั้นหรือบริการที่เว็บไซต์เหล่านั้นนำเสนอ แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงไปยังหรือมาจากบริการไม่อยู่ภายใต้คำแถลงความเป็นส่วนตัวนี้ และ Bunpo ไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัย หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ดังกล่าว

ในส่วน GDPR นี้ เราใช้คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" และ "การประมวลผล" ตามที่นิยามไว้ใน GDPR "ข้อมูลส่วนบุคคล" โดยทั่วไปหมายถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ และ "การประมวลผล" ครอบคลุมการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล เช่น การเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ และการเปิดเผย Bunpo จะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ประมวลผลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ โปรดทราบว่าเราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ปลายทางหรือพนักงานของลูกค้าของเราในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่ลูกค้า ซึ่งในกรณีนี้เราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หากเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (กล่าวคือ ไม่ใช่ผู้ควบคุม) โปรดติดต่อผู้ควบคุมก่อนเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับสิทธิของคุณในข้อมูลดังกล่าว

หากมีข้อขัดแย้งระหว่างส่วนนี้กับข้อกำหนดอื่นใดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ นโยบายหรือส่วนที่ให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมากกว่าจะมีผลบังคับใช้ในขอบเขตของข้อขัดแย้งนั้น หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับส่วนนี้หรือว่าส่วนนี้ใช้กับคุณหรือไม่ โปรดติดต่อเราที่ help@bunpo.app

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดจากคุณ เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เราโดยตรง เมื่อบุคคลภายนอก เช่น พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจหรือผู้ให้บริการของเรา ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณแก่เรา หรือเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้เว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณโดยตรง: เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณโดยตรงเมื่อคุณให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลต่อไปนี้:

• จำเป็น:
  • ชื่อและนามสกุล
  • ที่อยู่อีเมล
  • ที่อยู่ IP
• ไม่บังคับ:
  • ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
  • บันทึกเสียงและข้อความถอดเสียง (เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์การพูดหรือการสนทนากับ AI)

ข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งข้อมูลบุคคลภายนอก: บุคคลภายนอกบางราย เช่น พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจและผู้ให้บริการของเรา ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณแก่เรา เช่น:

• ข้อมูลบัญชีสำหรับบริการของบุคคลภายนอก: หากคุณใช้บริการของบุคคลภายนอกขณะใช้เว็บไซต์ของเรา เช่น หากคุณแชร์เนื้อหาจากเว็บไซต์ของเราผ่านบริการโซเชียลมีเดียของบุคคลภายนอก บริการของบุคคลภายนอกจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับคุณให้เรา เช่น ข้อมูลจากโปรไฟล์สาธารณะของคุณ หากบริการของบุคคลภายนอกและการตั้งค่าบัญชีของคุณอนุญาตให้แชร์ได้ ข้อมูลที่เราได้รับจะขึ้นอยู่กับนโยบายและการตั้งค่าบัญชีของคุณกับบริการของบุคคลภายนอกนั้น
• ข้อมูลจากพาร์ทเนอร์ด้านโฆษณา การวัดผล และการวิเคราะห์: พาร์ทเนอร์ของเราอาจให้ข้อมูลคุกกี้ ตัวระบุอุปกรณ์หรือตัวระบุโฆษณา และข้อมูลเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของคุณกับโฆษณาของเราหรือกับเว็บไซต์และแอปอื่น ๆ แก่เรา ซึ่งเราอาจเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา: ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา เช่น:

• ที่อยู่ IP
• ตัวระบุอุปกรณ์
• ข้อมูลเว็บเบราว์เซอร์
• สถิติการดูหน้าเว็บ
• ประวัติการเข้าชม
• ข้อมูลการใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรม (เช่น จำนวนเงิน วันที่และเวลาที่ทำธุรกรรม)
• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ (เช่น เว็บบีคอน พิกเซลแท็ก SDK ฯลฯ) — สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา
• ตำแหน่งที่ตั้งที่อนุมานจากที่อยู่ IP ของคุณ
• ข้อมูลบันทึก (เช่น เวลาที่เข้าถึง ข้อมูลฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์)

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อดำเนินการ ปรับปรุง ทำความเข้าใจ และปรับแต่งเว็บไซต์ของเรา ตัวอย่างเช่น เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

• สร้างและจัดการโปรไฟล์ผู้ใช้
• สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับเว็บไซต์
• ประมวลผลคำสั่งซื้อ
• ติดต่อคุณเกี่ยวกับประกาศ การอัปเดต หรือข้อเสนอของเว็บไซต์
• ให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือเกี่ยวกับเว็บไซต์
• ปรับแต่งเนื้อหาเว็บไซต์และการสื่อสารตามความชอบของคุณ
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาหรือกฎหมาย
• ตอบข้อซักถามของผู้ใช้
• ดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือสัญญาของเรา
• ระงับข้อพิพาท
• ป้องกันหรือยับยั้งการกระทำที่เป็นการฉ้อโกง ผิดกฎหมาย หรือเป็นอันตราย
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลรวมถึงความยินยอม ความจำเป็นตามสัญญา และ "ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย" ของเราหรือของบุคคลอื่น ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

• ความจำเป็นตามสัญญา: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้ตาม "ความจำเป็นตามสัญญา" ซึ่งหมายความว่าเราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรากับคุณ เพื่อให้เราสามารถให้บริการเว็บไซต์แก่คุณได้ หากไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว คุณจะไม่สามารถใช้บางส่วนหรือทั้งหมดของเว็บไซต์ที่ต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวได้
  • ชื่อและนามสกุล
  • ที่อยู่อีเมล
  • ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้เมื่อเราเชื่อว่าเป็นไปเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลภายนอก
  • ชื่อและนามสกุล
  • ที่อยู่อีเมล
  • ที่อยู่ IP
  • ตัวอย่างของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเหล่านี้ ได้แก่:
    • การดำเนินงานและปรับปรุงธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา
    • การตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
    • การให้การสนับสนุนลูกค้า
    • การป้องกันการฉ้อโกงหรือภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
    • การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
    • การดำเนินธุรกรรมขององค์กรให้เสร็จสมบูรณ์
• ความยินยอม: ในบางกรณี เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามความยินยอมที่คุณให้แก่เราอย่างชัดแจ้ง ณ เวลาที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามความยินยอมของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดแจ้ง ณ จุดและเวลาที่เก็บรวบรวม
• ฐานการประมวลผลอื่น ๆ: ในบางครั้ง เราอาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย คุ้มครองประโยชน์อันสำคัญยิ่งของคุณหรือเจ้าของข้อมูลรายอื่น หรือหากจำเป็นสำหรับภารกิจที่ดำเนินการเพื่อประโยชน์สาธารณะ

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไรและกับใคร เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ขาย ผู้ให้บริการบุคคลภายนอก และตัวแทนที่ทำงานในนามของเราและให้บริการที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา บุคคลเหล่านี้รวมถึง:

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน
• เครือข่ายโฆษณา
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล
• บริการเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า
• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง

นอกจากนี้ เรายังแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นหรืออนุญาตให้เสร็จสมบูรณ์ หรือเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณร้องขอ บุคคลเหล่านี้รวมถึง:

• ผู้ใช้รายอื่น (เมื่อคุณโพสต์ข้อมูลต่อสาธารณะ หรือเมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นหรืออนุญาตผ่านเว็บไซต์)
• บริการโซเชียลมีเดีย (หากคุณมีปฏิสัมพันธ์กับบริการเหล่านั้นผ่านการใช้เว็บไซต์)
• บุคคลอื่นที่คุณอนุญาต

เรายังแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกเมื่อคุณให้ความยินยอมแก่เรา (ตามที่ระบุไว้ ณ จุดที่เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว)

นอกจากนี้ เรายังแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเราเชื่อว่าจำเป็นเพื่อ:

• ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับหรือตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบธรรม รวมถึงจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐอื่น ๆ
• คุ้มครองเรา ธุรกิจของเรา หรือผู้ใช้ของเรา เช่น เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา ป้องกันสแปมหรือการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์อื่น ๆ และสืบสวนหรือป้องกันการฉ้อโกง
• รักษาความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• ให้บริการที่คุณในฐานะผู้ใช้ปลายทางได้อนุญาตและร้องขอโดยตรง

หากเราเลือกที่จะซื้อหรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้มักจะเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ทางธุรกิจที่ถูกโอน นอกจากนี้ หากเราหรือสินทรัพย์เกือบทั้งหมดของเราถูกซื้อกิจการ หรือหากเราเลิกกิจการหรือล้มละลาย ข้อมูลผู้ใช้จะเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ที่ถูกโอนไปยังหรือถูกซื้อโดยบุคคลภายนอก และเราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ที่ซื้อสินทรัพย์ของเรา คุณรับทราบว่าการโอนดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้ และผู้ที่ซื้อกิจการเราหรือสินทรัพย์ของเราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปตามที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานเท่าใด เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่คุณมีบัญชีที่เปิดใช้งานกับเรา หรือตามที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ ในบางกรณี เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนานกว่านั้น หากจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ระงับข้อพิพาท หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ค้างชำระ หรือหากกฎหมาย กฎ หรือระเบียบที่ใช้บังคับอนุญาตหรือกำหนดไว้ หลังจากนั้น เราจะเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนหรือรวมกลุ่ม แต่ไม่ใช่ในลักษณะที่สามารถระบุตัวคุณได้

ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก: เราไม่เก็บรวบรวมหรือขอข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา หากคุณมีอายุต่ำกว่า 16 ปี โปรดอย่าพยายามลงทะเบียนใช้เว็บไซต์หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณให้เรา หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด หากคุณเชื่อว่าเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราที่ help@bunpo.app

คุณมีสิทธิใดบ้างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิที่ระบุไว้ด้านล่าง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิเหล่านี้หรือเพื่อยื่นคำขอ โปรดส่งอีเมลไปที่ help@bunpo.app โปรดทราบว่าในบางสถานการณ์ เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างเต็มที่ เช่น หากคำขอไม่มีมูลหรือไม่สามารถปฏิบัติได้อย่างยิ่ง หากกระทบต่อสิทธิของผู้อื่น หรือหากกฎหมายไม่ได้กำหนดไว้ แต่ในสถานการณ์เหล่านั้น เราจะยังคงตอบกลับเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการตัดสินใจดังกล่าว ในบางกรณี เราอาจต้องขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อยืนยันตัวตนของคุณและลักษณะของคำขอ

• การเข้าถึง: คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้
• การแก้ไข: หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลดังกล่าวได้ ในบางกรณี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองโดยตรงผ่านการอัปเดตในการตั้งค่าบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• การลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนหรือทั้งหมดออกจากระบบของเราได้
• การถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความยินยอมของคุณ (ตามที่ระบุไว้ ณ เวลาที่เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว) คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้สิทธินี้ คุณอาจต้องให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเป็นรายกรณีสำหรับการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างของคุณ หากการใช้หรือการเปิดเผยดังกล่าวจำเป็นเพื่อให้คุณสามารถใช้เว็บไซต์ของเราบางส่วนหรือทั้งหมดได้
• การโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอให้เราส่งข้อมูลไปยังผู้ควบคุมรายอื่นได้หากสามารถทำได้ในทางเทคนิค
• การคัดค้าน: คุณสามารถติดต่อเราเพื่อแจ้งว่าคุณคัดค้านการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพิ่มเติมเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• การจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพิ่มเติมได้

สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน: คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของ Bunpo ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศของคุณหรือประเทศสมาชิก EU

หากแอปของคุณอนุญาตให้สร้างบัญชี คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ทุกเมื่อโดยใช้วิธีต่อไปนี้:

ตัวเลือกที่ 1: ลบจากแอป
เปิดแอป Bunpo → การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) → "ลบบัญชี" → ยืนยันตัวตนของคุณและทำตามคำแนะนำ

ตัวเลือกที่ 2: ขอผ่านอีเมล
ส่งอีเมลไปที่ help@bunpo.app โดยระบุหัวข้อว่า "Account Deletion Request" และแจ้งที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่จะถูกลบ:

• ข้อมูลโปรไฟล์ (ชื่อ ที่อยู่อีเมล)
• ความคืบหน้าและประวัติการเรียน
• ข้อมูลการสมัครสมาชิก
• บันทึกเสียงและข้อความถอดเสียง
• ข้อมูลอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

การลบบัญชีเป็นการถาวรและไม่สามารถยกเลิกได้ หากคุณมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ผ่าน Apple App Store หรือ Google Play Store คุณต้องยกเลิกแยกต่างหากก่อนลบบัญชี การลบที่เริ่มจากแอปจะดำเนินการทันที ส่วนคำขอทางอีเมลจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ เราอาจเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างไว้ตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูหน้าการลบบัญชีของเรา

Bunpo อาจแก้ไขคำแถลงความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมในขณะนี้อยู่ภายใต้คำแถลงความเป็นส่วนตัวที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่ใช้ข้อมูลดังกล่าว หากเราเปลี่ยนแปลงวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยการโพสต์ประกาศบนเว็บไซต์ของเรา ผ่านบริการ หรือส่งอีเมลถึงคุณ ผู้ใช้จะผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ของคำแถลงความเป็นส่วนตัวเมื่อใช้บริการหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้รับการโพสต์ครั้งแรก

เรายินดีรับฟังหากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมลที่ help@bunpo.app